Гарантия и сервисное обслуживание

Сервисный центр компании ТехноТрейд осуществляет ремонт оборудования Ubiquiti, Mikrotik. Восстановление заводской прошивки в устройствах Ubiquiti после неправильной прошивки OsWave или DD-WRT. Ремонт вышедших из строя Ethernet портов и другие ремонты.

Я могу вернуть или обменять товар?

Да, Вы можете вернуть или обменять, купленный у нас, товар в течении 14-ти дней, что предусмотрено Законом Украины «О защите прав потребителей».
При обмене или возврате товара нужно учитывать:
• товар, не был в употреблении, не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей. Товар полностью укомплектован и нет повреждений оригинальной коробки;
• не нарушена целостность заводской упаковки (пломбировки), в случае её наличия;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• есть документ, подтверждающий оплату за товар

На какие товары распространяется гарантия?

Практически на все товары, представленные в интернет-магазине wi-fi оборудования ТехноТрейд, предоставляется гарантия.

Как и где можно обменять или вернуть товар?

Произвести обмен или возврат, любого купленного у нас, товара можно непосредственно у нас в офисе. По адресу: г. Харьков, ул. 23 августа 31Б, оф. 203. Сообщайте предварительно о Вашем визите.

Если Вы находитесь в другом городе, то обмен или возврат товара осуществляется таким образом - Вы отправляете товар, который хотите обменять или вернуть, службой доставки грузов (желательно - Ночной Экспресс), оплачивая стоимость доставки в Харьков. После этого мы отправляем Вам товар на замену, либо перечисляем Вам деньги через ПриватБанк или другим удобным для Вас способом.

В каком случае гарантия не предоставляется?

Гарантийному ремонту не подлежат товары у которых:
• нарушена сохранность гарантийных пломб;
• есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
• было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
• неправильно заполнен гарантийный талон.

Гарантия не распространяется на следующие виды поломок:
• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
• повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.