Продукция
 
Производители
 
Новости
 
Статьи

Гарантия и сервисное обслуживание

На оборудование предоставляется гарантия на срок от 6 до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя на территории Украины.

Гарантийные сроки

Производитель
Срок
гарантии
Куда обращаться
по гарантии
Ubiquiti 12 мес.
MikroTik 12 мес.
TP-Link 24 мес.
Lanbowan 6 мес.
EnGenius 6 мес.
FoxGate 6 мес.
HRUI 12 мес.
Huawei 6 мес.
Quantum 12 мес.
RF Elements 12 мес.
Step4Net 3 мес.
Alfa Network 6 мес.
Блоки питания 14 дней

Для обращения по гарантии в интернет-магазин Технотрейд чек или гарантийный талон не требуется. Подтверждением гарантийных обязательств служит серийный номер устройства.

Обмен и возврат товара

Вы можете без проблем обменять или вернуть товар в течении 14 дней после покупки, если:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей).
  • Товар полностью укомплектован и нет повреждений оригинальной упаковки (наклеенного скотча, пятен, разорванной, ободранной или помятой упаковки).
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Возврату не подлежат товары, привезенные "Под заказ".

Обмен и возврат товара осуществляется в нашем магазине. Если товар находится в другом городе, то пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

Если устройство не работает

Если не работает устройство производителя TP-Link, вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для получения заключения о том, что устройство имеет заводской брак. После этого вы приносите нам заключение, а мы возвращаем деньги или выдаем другой товар.

Если не работает устройство другого производителя, вы сначала возвращаете товар в магазин Технотрейд. После проверки устройства специалистом, мы делаем обмен, гарантийный ремонт или возврат денег. Если товар находится в другом городе, то пересылка товара осуществляется за счет покупателя.

Послегарантийный ремонт

Наша мастерская выполняет послегарантийный и не гарантийный ремонт.
Ремонтируем только оборудование, которое было куплено в интернет-магазине Технотрейд.
Если оборудование приобретено не у нас, мы его ремонтировать не будем!
Перед отправкой устройства в ремонт, сообщите по телефону его серийный номер, чтобы мы проверили, что данное оборудование было куплено в нашем магазине. В посылку вложите описание проблемы.

Адрес мастерской:
Харьков, ул. 23 Августа 31-Б, этаж 4, оф. 406A

График работы:
Пн–Пт с 9:00 до 18:00

Телефоны:
Vodafone: +38 095 406-06-02
Киевстар: +38 067 675-65-55
Lifecell: +38 093 889-78-96
Печатная версия
Магазин
Техподдержка
Наши партнеры
   
© 2003–2021 «Компания ТехноТрейд»
интернет-магазин сетевого оборудования
×
×
Валюта: