Продукция
 
Производители
 
Новости
 
Статьи

Гарантия и сервисное обслуживание

На оборудование предоставляется гарантия на срок от 6 до 24 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя на территории Украины.

Гарантийные сроки

Производитель
Срок
гарантии
Куда обращаться
по гарантии
Ubiquiti 12 мес.
MikroTik 12 мес.
TP-Link 24 мес.
Lanbowan 6 мес.
EnGenius 6 мес.
HRUI 12 мес.
Huawei 6 мес.
Quantum 12 мес.
RF Elements 12 мес.
Alfa Network 6 мес.
Блоки питания 14 дней

Для обращения по гарантии в интернет-магазин Технотрейд чек или гарантийный талон не требуется. Подтверждением гарантийных обязательств служит серийный номер устройства.

Обмен и возврат товара

Вы можете без проблем обменять или вернуть товар в течении 14 дней после покупки, если:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей).
  • Товар полностью укомплектован и нет повреждений оригинальной упаковки (наклеенного скотча, пятен, разорванной, ободранной или помятой упаковки).
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Возврату не подлежат товары, привезенные "Под заказ".

Обмен и возврат товара осуществляется в наших магазинах. Если товар находится в другом городе, то пересылка товара к нам и обратно осуществляется за счет покупателя.

Если устройство не работает

Если не работает устройство производителя TP-Link, вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр для получения заключения о том, что устройство имеет заводской брак. После этого вы приносите нам заключение, а мы возвращаем деньги или выдаем другой товар.

Если не работает устройство другого производителя, вы сначала возвращаете товар в магазин Технотрейд. После проверки устройства специалистом, мы делаем обмен, гарантийный ремонт или возврат денег. Если товар находится в другом городе, то пересылка товара к нам и обратно осуществляется за счет покупателя.

Послегарантийный ремонт

Наша мастерская в Киеве выполняет послегарантийный и не гарантийный ремонт.
Ремонтируем только оборудование, которое было куплено в интернет-магазине Технотрейд.
Если оборудование приобретено не у нас, мы его ремонтировать не будем!
Перед отправкой устройства в ремонт, сообщите по телефону его серийный номер, чтобы мы проверили, что данное оборудование было куплено в нашем магазине.

Адрес мастерской:
Киев, ул. Михаила Стельмаха 10-A, этаж 4, оф. 410

График работы:
Пн–Пт с 10:00 до 18:00
Сб с 10:00 до 15:00

Телефоны:
Городской: +38 044 223-10-98
Vodafone: +38 066 147-21-88
Печатная версия
Call-центр
  • +38 097 085-80-08
  • +38 099 238-88-98
  • +38 099 322-60-10
  • +38 063 563-33-93
  • График работы:
    Пн–Пт с 9 до 18
Магазины
  • Киев: +38 044 223-10-98
  • Харьков: +38 057 764-02-54
  • Днепр-ск: +38 056 767-50-05
  • Запорожье: +38 061 707-78-07
Наши партнеры
     
© 2003–2020 «Компания ТехноТрейд»
интернет-магазин сетевого оборудования
×
×
Валюта: